Как клиенту найти общий язык с графическим дизайнером?

как работать с графическим дизайнером

Очень часто мне пишут клиенты, которые не могут сформулировать что именно им нужно, например: «сделайте мне фирменный стиль на свой вкус» или “чтобы было красиво”. Звучит очень обширно. По итогу, сделав “на свой вкус” вы получите не то, что ожидали, а я миллион правок и потраченное время впустую. Бывают случаи и наоборот, когда клиент пытается взять на себя полный творческий контроль, что тоже не есть хорошо.

Поэтому так важно определиться с основными шагами работы и выстроить грамотные отношения между исполнителем и заказчиком.

ожидания и реальность дизайнера

Сообщаем классические требования

Итак, в первую очередь определяемся со сроками, объемом работы и условиями оплаты. Дизайнер знает, сколько времени уйдет на тот или иной этап работы, Вы — нет.

Скорее всего и у вас, и у дизайнера плотные графики, но лучше выделить время для созвона и обсудить промежуточные этапы работы. С одной стороны, это поможет сэкономить ресурсы на объемных правках, с другой не прокрастинировать до последнего, а четко идти по плану. 

Хороший дизайнер всегда заинтересован в проекте, ничуть не меньше вас, ведь он создает продукт, который пойдет в массы и оставит его след, поэтому не бойтесь большого количества вопросов от миссии и отличий вашей компании от других, до ценностей вашего бренда. Так дизайнер лучше разберется в нюансах проекта и ваших пожеланиях, не говоря уже о том, что это убережет его от лишних правок. 

Составляем техническое задание для графического дизайнера

Далее идет техническое задание — документ по описанию проекта, в котором изложены все особенности дизайна. Для него нет единого стандарта. И основная его цель — понимание поставленной задачи.

Ответы на тз для многих клиентов кажутся, сложной задачей, но по факту нужно лишь разобраться с тем, что именно нужно для вашего продукта, стартапа, бизнеса.

Как правило, у вас есть базовое представление того, что вы хотите. Дизайнер же должен понять ваши “хотелки”. Изучить предметную область, обработать информацию про вашу компанию, понять тех, кто будет пользоваться продуктом, рынок сбыта, конкурентов и.т.д., и задать направление в дизайне.

Составив грамотное тз совместно с клиентом или для клиента с кратким описанием дизайна, проект уже будет оговорен и утвержден еще до начала реализации и начнет двигаться в правильном направлении.

Я обычно работаю с ответами на базовые вопросы, из них и состоит базовое понимание задачи:

  • Что нужно сделать?
  • Зачем нужно?
  • Каким оно должно быть?
  • Как будем делать?

Если у вас уже есть гайд или брендбук, а вы например, хотите разработать упаковку для товара, обязательно предоставьте их дизайнеру, и сообщите, что в гайде жестко зафиксировано, а что – нет. Здорово, если вы подберете референсы и подготовите их дизайнеру для обсуждения, он в свою очередь даст обратную связь с аргументами за и против.

После утверждения концепции обязательно все уточните и согласуйте кол-во правок. Дизайнер зафиксирует требования в ТЗ и сформирует их в готовые блоки с описаниями. Я иногда делаю графическое сопровождение, так клиенту проще воспринимать информацию.

Базовые вопросы для составления технического задания

  • Что нужно сделать?

Например, ваш ответ «фирменный стиль». Он никогда не нужен сам по себе, а всегда для уникализации образа компании в глазах потребителей. «Новая упаковка и заодно фирменный стиль», «оформление соцсетей + фирстиль», «новый сайт + фирстиль» и так далее — это понятные запросы, в которых всё органично.

  • Зачем нужно?

Причин для разработки нового дизайна может быть много. Создается новая компания, уже разработанный дизайн не соответствует функционально, нужен редизайн чтобы идти в ногу со временем и.т.д.

Расскажите исполнителю для чего вам новый дизайн? Так он правильно поймет какую “боль” нужно закрыть и сможет аргументированно подойти к задаче.

мудборд дизайнера
  • Каким оно должно быть?

Чтобы синхронизировать ожидания и реальность, перед большой работой я собираю мудборд — доску с примерами своих и чужих работ, самостоятельно задаю эстетическое направление, опираясь на референсы  и пожелания клиента, если он предоставил. Конечно, посмотрев на референсы клиента, я могу их аргументированно покритиковать, если то, что он хочет не соответствует ценностям компании.

мокапы графический дизайн
  • Как будем делать?

После подробного разбиения работы на этапы, я показываю черновые несколько вариантов, а возможно даже готовые мокапы, из которых заказчик выбирает то, что ему больше нравится. Затем вношу правки по необходимости, затем следующий этап разработки, снова правки, если необходимы и так движемся до конца.

Думаю, каждому дизайнеру важно действовать по своему методу, так больше шансов получить хороший результат. Разные дизайнеры работают по-разному, клиент никак не может сам догадаться, поэтому главное — найти общий язык в работе, а в этом помогут основные шаги, которые я привела.

Желаю каждому найти своего понимающего дизайнера, и не забывайте, что всегда можете обратиться ко мне за реализацией.

Поделиться записью:

СВЯЖИТЕСЬ СО МНОЙ!

ПОМОГУ С ЛЮБЫМ ВИДОМ ДИЗАЙНА

Об авторе

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Прокрутить вверх